Coordenação das operações diárias da equipa; Assegurar o bom funcionamento do serviço; Gerir reclamações, visando sempre a satisfação do cliente; Garantir que os standards definidos são cumpridos; Realização de tarefas administrativas inerentes à função; ...
1 10 4 EUREfetuar todo o processo de check-ins e check-outs dos hóspedes; Atendimento ao cliente; Verificar reservas e inserir reservas de última hora; Confirmar No-Shows e saídas antecipadas; Tratar das faturas a enviar às agências; Auditoria ao hotel e fecho do ...
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