Coordenação das operações diárias da equipa; Assegurar o bom funcionamento do serviço; Gerir reclamações, visando sempre a satisfação do cliente; Garantir que os standards definidos são cumpridos; Realização de tarefas administrativas inerentes à função; ...
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Efetuar todo o processo de check-ins e check-outs dos hóspedes; Atendimento ao cliente; Verificar reservas e inserir reservas de última hora; Confirmar No-Shows e saídas antecipadas; Tratar das faturas a enviar às agências; Auditoria ao hotel e fecho do ...
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Divulgar e apresentar os produtos e serviços prestados pelo hotel; Assegurar o contacto com clientes; Apresentar propostas; Realizar e gerir reservas; Gerir e acompanhar pagamentos; Gerir reclamações. Hotel|Grupos Licenciatura em turismo, hotelaria ou ...
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Atender e esclarecer clientes; Dar seguimento a contactos telefónicos e por email; Fazer reservas, pré-reservas e cancelamentos; Realizar check-in e check-out; Controlar reservas; Indicar pontos turísticos e atividades. Reservas|Hospitality Licenciatura ...
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Contribute to the development of strategies across different business areas; Lead finance and accounting strategy; Manage finance team; Responsible for cash management, capital requirements, debt, taxation, disposals and acquisitions; Responsible for the ...
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