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Como vai ser o teu dia-a-dia? Mitigo e antecipo potenciais irritantes da jornada cliente, garantindo a sua satisfação e fidelização; Mantenho um fluxo de comunicação fluido e sem costuras entre os vários intervenientes necessários na fase de pós-compra, ...
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Como vai ser o teu dia-a-dia? Conheço os objetivos e resultados da Empresa, da loja e da minha área de forma a orientar as equipas e o meu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados; Controlo e efetuo o seguimento dos serviços ...
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Como vai ser o teu dia-a-dia? Garanto a análise diária dos Pedidos Cliente, gerindo os pressupostos que vão garantir a Promessa Cliente; Atuo em antecipação na identificação de potenciais incidências e garanto um plano de ação para todas os alertas e ou ...
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Como vai ser o teu dia-a-dia? Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais ...
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