... missão será coordenar a loja e assegurar os objetivos comerciais, liderando uma equipa ... objetivos, criando uma cultura positiva e de alto desempenho baseada em princípios humanos.Procedimentos: Conhecimento e garantia do cumprimento dos procedimentos ...
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... SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo; Faço a gestão ...
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... o fluxo da loja e KPIs e indicadores críticos; Promovo e participo na escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes ... qualidade dos mesmos e o feedback destes para os Serviços Internos; Controlo as actividades ...
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... competências dos nossos trabalhadores, motivando-os e recompensando-os com base na excelência e na meritocracia. A lealdade aos nossos clientes e às nossas pessoas levam-nos ...
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... possam imaginarTens um entusiasmo contagioso e gostas de falar com os clientesÉs um bom colega para ...
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... de equipa para partilhar informações e discutir os objectivos do dia.Na loja, cumprimenta os nossos clientes de forma proactiva e responde às suas perguntas.Aconselhar os clientes, por exemplo, sobre o ...
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... com o melhor serviço, seguindo os mais altos padrões de qualidade. O que é mesmo emocionante nesta jornada é que estamos sempre a recomeçar e a avançar, a reconhecer e a desenvolver as nossas pessoas. ...
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... força da nossa equipaResponsável – Celebramos os sucessos, aprendemos com os erros, evitamos desculpas e assumimos os resultadosAuto-consciente – Compreendemos os nossos pontos fortes e necessidades, tendo em consideração como ...
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